アトケアプロ
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かんぺきケアコースについて

[1]毎月自動で商品をお届けする定期コースです。

[2]2回目から6980円(送料・税込)になります。

[3]3回目お受取後に休止・解約が可能です。

[4]ご連絡がない限り自動継続となります。

お届けについて

■商品はクロネコDM便にてお届け致します。

■お届先ご住所のポストへ投函となります。

■メールにて追跡番号の通知を致します。

■注文からお届け完了まで約7日ほどです。

※商品が投函されない場合は追跡番号を参照の上、配達店に直接ご連絡くださいませ。

※住所の誤りによる再発送は代金引換で商品と別に2500円の発送費が掛かります。

※納品書を同封できない為、必要な方はPDF納品書ご希望の旨をご連絡くださいませ。


 

よくある質問と答え

アトケアプロが「カプセル」の理由はコチラをご確認くださいませ。

高濃度プロポリスに期待できる効果はコチラをご確認くださいませ。

悪化したのでは!?と、ご心配の方はコチラをご確認くださいませ。

ステロイドを使用された事がある方はコチラをご確認くださいませ。

他の人の効果や状況など知りたい方はコチラをご確認くださいませ。

2回目からのお届けにつきまして。
◆月初~15日に初回注文された方は翌月より「毎月10日前後」にお届け致します。
◆16日~月末に初回注文された方は翌月より「毎月25日前後」にお届け致します。
(違うお届け日を選択された方は希望通りスケジュールにて手配致します。)

※次回までに商品が不足しそうな場合、10日又は25日前後に追加お届けが可能です。

お問い合わせフォーム(24時間可) 】よりその旨をご連絡下さいませ。


2回目からのお支払いにつきまして。
◆お届け日が「毎月10日前後」の方は与信を毎月1日に実施させて頂きます。
◆お届け日が「毎月25日前後」の方は与信を毎月16日前後に実施させて頂きます。

与信通過後、商品発送の手配を致します。

後払いの方
後日商品と別にご請求書が届きますので内容ご確認の上お手続き下さませ。
(商品より先に届いてしまった際は商品到着後のお支払いで問題ありません。)

※クレジットで与信が通らなかった場合⇒「後払い」で与信をさせて頂きます。

※後払いでも与信が通らなかった場合は⇒「代金引換」にて発送の手配致します。

(代金引換でお届けの場合、予めメール連絡を致します「必ずご確認下さい」

〇有効期限や残高不足により与信が通らない事が多いですが、詳しい原因につきましては当サイトでは確認ができませんので、直接サービス元へお問い合わせ下さいませ。


商品について。
産後や授乳中のご使用はお控え頂くことをお勧めしております。
商品はカプセルタイプになります事を予めご了承頂き、どうしてもお飲みになれない場合は、中身を取り出して服用されることをお勧めしております。


好転反応について。
飲み始めて1、2週間すると、痒みが出たり、肌が赤くなる方もいらっしゃいますが、これはサプリメントの効果が現れているサインでございます。
しばらくすると、収まりますのでどうぞご安心くださいませ。
※どうしても我慢できない場合は、1日1錠にするなど量を減らして様子をみて頂ければ幸いでございます。


各種変更につきまして。
お問い合わせフォーム(24時間可) 】よりご連絡下さいませ。

※各種変更の適用は発送手配完了後には変更できないケースがございますので予めご了承下さいませ。

※次回お届け日をご確認の上、余裕をもって20日~30日に前までに変更のご連絡をお待ちしております。


返品・交換について
発送手配が完了しているご注文は商品不良を除き、お届け先ご住所の誤り、お客様都合でのキャンセル・返品・交換は承っておりません。
※万が一、不良があった場合は、交換させて頂きますので、お受取りから3日以内にご連絡お願い致します。

休止・解約について

休止につきまして。
かんぺきケアコースの休止は「3回目のお届けが完了」しているお客様のみ「次回お届け予定日の20日前まで」にメールにてご連絡くださいませ。

お問い合わせフォーム(24時間可) 】

最大3ケ月お休みが可能でございますので「何月から再開」されるかご記載ください。

また「2ケ月に1回」「3ケ月に1回」というお届けスケジュールに変更も可能です。




解約につきまして。

かんぺきケアコースの解約は「3回目のお届けが完了」しているお客様のみ「次回お届け予定日の20日前まで」に解約手続きが可能です。


「解約方法」

【1】事前にセルフチェックから送信します

【2】電話にて本人様確認とパスワード取得

【3】PCの方は「コチラ」でパスワード入力

【3】スマホの方「コチラ」でパスワード入力

【4】解約申込受付けフォームから送信

【 TEL: 03-6427-8536 (平日11時~19時) 】
(通話料は当サイト負担となります。)

※お電話が大変混み合う日もございますので、解約以外のご連絡はなるべくメールにてお問い合わせ下さいますよう、皆様のご協力をお願い申し上げます。


※何度も電話混雑で繋がらない際は、
お問い合わせフォーム(24時間可) 】
より、折り返しお電話の希望日時(平日の営業時間内)をお知らせ下さいませ。


◆解約はシステムで継続管理をしている為、解約完了までの手続きが満了しませんと次回もお届けの手配となってしまいます。


◆解約手続きのミス、誤配送のミスを防ぐ為、お手数をお掛け致しますが、上記の流れに沿ってお手続きお願い申し上げます。


※3回未満の解約は通常価格9800円から初回500円の差額代金9300円のお支払いが必要となります。

※会員の退会、又はメールをお送り頂いた時点では解約の手続きは完了しませんのでご注意くださいませ。

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